Web Hosting & Domain Indonesia
untuk bisnis yang ingin bergerak cepat.

IndoWebsite beroperasi sejak tahun 2005 — lebih dari 20 tahun melayani pelanggan di Indonesia. Selama itu kami dipercaya ribuan UMKM, startup, korporasi, dan lembaga pemerintahan untuk menjalankan infrastruktur digital mereka.

Lini layanan kami mencakup: Web Hosting cPanel, Hosting Murah entry-level, Suite Hosting dengan resource dedicated, VPS Indonesia berbasis KVM, Dedicated Server Intel Xeon, registrasi domain (.com, .id, .co.id, dll.), sertifikat SSL, Email Hosting bisnis, Jasa Pembuatan Website, dan Website Builder drag & drop.

Tergantung kebutuhan: (1) Website pribadi/blog/UMKM baru mulai → Hosting Murah atau Hosting Gratis. (2) Bisnis dengan traffic standar → Web Hosting cloud cPanel. (3) Toko online/aplikasi berat → Suite Hosting atau VPS. (4) Workload enterprise/compliance → Dedicated Server. (5) Butuh website jadi tanpa repot → Jasa Pembuatan Website. Tidak yakin? Hubungi tim sales kami untuk konsultasi gratis.

Ya, sebagian besar server kami berada di data center Indonesia (Cikarang dan Jakarta) — latency rendah untuk audiens lokal. Tersedia juga lokasi Singapore dan USA untuk audiens regional/global. Lokasi server dapat dipilih saat aktivasi layanan.

Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), virtual account semua bank, e-wallet (OVO, DANA, GoPay, ShopeePay), QRIS, kartu kredit/debit (VISA, MasterCard, JCB), dan PayPal untuk pelanggan luar negeri. Detail lengkap di halaman cara pembayaran.

Bisa, migrasi gratis dari provider lain — kami yang lakukan untuk Anda. Tim teknis kami akan pindahkan file website, database, dan email tanpa downtime panjang. Cukup berikan akses cPanel hosting lama atau file backup, sisanya kami yang kerjakan. Biasanya selesai dalam 1-3 jam tergantung ukuran data.

Tergantung jenis layanan: Hosting & SSL aktif dalam 5-15 menit setelah pembayaran terverifikasi. Domain aktif dalam 5-30 menit (kecuali .co.id yang butuh verifikasi dokumen 1-24 jam). VPS dalam hitungan menit. Dedicated Server 1-3 hari kerja. Jasa Pembuatan Website 5-14 hari sesuai paket. Info aktivasi dikirim ke email Anda.

Ya, kami menyediakan garansi 30 hari uang kembali untuk hampir semua layanan (hosting, VPS, dedicated server, suite hosting). Jika dalam 30 hari pertama Anda tidak puas, hubungi tim kami untuk pengembalian dana penuh sesuai ketentuan. Domain dan SSL umumnya tidak refundable setelah aktif karena sifat layanan registrasi/penerbitan sertifikat.

Buka tiket support di member area atau email ke billing@indowebsite.co.id dengan menyertakan order ID. Tim kami akan verifikasi dan proses refund dalam 7-14 hari kerja ke metode pembayaran asal. Detail kebijakan lengkap ada di halaman Refund Policy.

Domain adalah nama alamat website Anda di internet (mis. bisnisanda.com) — Anda menyewa dari registrar per tahun. Hosting adalah server tempat file website disimpan dan diakses pengunjung 24/7 — Anda bayar per bulan atau tahunan. Domain mengarahkan pengunjung ke server hosting. Untuk punya website, Anda butuh keduanya. Daftar domain di sini atau cek paket hosting.

Bisa, keduanya layanan terpisah dan dapat dibeli sendiri-sendiri. Anda boleh beli domain saja di IndoWebsite tetapi hosting di provider lain, atau sebaliknya — tinggal arahkan nameserver domain ke server hosting Anda. Namun banyak pelanggan memilih beli keduanya di satu tempat (kami) supaya support dan billing terpadu.

Ya, tim support kami tersedia 24 jam non-stop lewat WhatsApp, telepon, live chat di website, dan tiket di member area. Untuk pertanyaan billing dan teknis umum biasanya direspons dalam hitungan menit; kasus kompleks dieskalasi ke engineer dengan estimasi waktu yang jelas.

Bahasa Indonesia sebagai bahasa utama — semua channel support kami melayani dalam Bahasa Indonesia. Untuk pelanggan internasional, sebagian tim juga dapat menggunakan Bahasa Inggris. Berkomunikasi dengan tim lokal yang paham konteks bisnis Indonesia adalah salah satu nilai utama yang kami tawarkan.

Kami menerapkan keamanan berlapis: firewall jaringan, mitigasi DDoS standar, SSL gratis (HTTPS), Imunify360 untuk deteksi malware otomatis, backup harian, monitoring 24/7, dan akses fisik data center dengan biometrik + CCTV. Data center kami patuh standar Tier 3+ dan compliance regulasi Indonesia (PP No.71/2019 + UU PDP).

Bisa, kapan saja tanpa downtime panjang. Upgrade dari hosting murah ke web hosting, dari shared ke VPS, atau dari VPS ke dedicated server — semua dilakukan dengan minimal downtime. Sisa periode paket lama dihitung prorata untuk paket baru. Hubungi tim sales untuk konsultasi upgrade path yang paling cocok untuk Anda.