Navigasi
Lainnya
Copyright 2023 © Indowebsite
Pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan seputar layanan di Indowebsite
Untuk saat ini belum ada produk yang disediakan, akan tetapi bisa mengajukan penawaran kepada kami untuk aplikasi yang diinginkan.
Bisa dilakukan menyambung domain ke Google Suite atau Suite Gmail.
Member lama bisa mendapatkan promo atau diskon, jika diketentuannya sudah dijelaskan.
Untuk hal tersebut belum bisa dilakukan, karena berbeda nama domain.
Caranya bisa melalui cPanel dari htaccess ataupun melalui redirect domain.
Full data backup sudah kami sediakan pada cPanel, sehingga bisa Anda download kapan saja. Data backup tersebut selalu terupdate dan tidak dikenakan biaya.
Bandwidth atau data transfer menunjukan volume data yang dapat ditransfer ataupun upload per unit dari aktifitas yang dilakukan.
Upgrade paket dapat diproses kapanpun Anda inginkan dan dengan biaya yang dikalkulasikan pada sisa masa aktif dan biaya paket yang baru.
Versi PHP yang tersedia mulai dari versi terlama 4.+ hingga versi terbaru 7.+.
- Hosting dari provider sebelumnya sudah menggunakan cPanel
- Memiliki akses username dan password login ke cPanel.
- Sisa disk space atau data storae minimal 30% dari keseluruhan.
- Apabila bandwidth dan disk space penuh, maka harus menghubungi
pihak provider sebelumnya untuk meminta menaikan disk space
sementara.
Produk Web Hosting tertentu (Coorporate) sudah support dengan NodeJS/Git/Composer.
Produk Web Hosting tertentu sudah mendapatkan akses SSH dan untuk mendapatkan akses SSH, silahkan dapat menghubungi tim Support kami.
Pengunjung website di perhitungkan melalui per/paket, karena setiap paket mendapatkan resource yang berbeda-beda pula. Akan tetapi maksimal yang kami tentukan dari paket tertinggi yaitu dengan maksimal 50-100 pengunjung secara bersamaan.
Produk Cloud Hosting tertentu (Coorporate) sudah support dengan NodeJS.
Produk Cloud Hosting sudah mendapatkan akses SSH.
Pengunjung website di perhitungkan melalui per/paket, karena setiap paket mendapatkan resource yang berbeda-beda pula. Akan tetapi maksimal yang kami tentukan dari paket tertinggi yaitu dengan maksimal 50-100 pengunjung secara bersamaan.
Sudah terdapat system Auto Healing Technology, dengan sistem teknologi tersebut kemungkinan downtime akan menjadi sangat kecil. Karena pada saat terjadi kerusakan hardware. Maka sistem akan memindahkan resource data ke server lainnya yang berada di Cloud Hosting.
Untuk maksimal pengunjung paket suite hosting dari paket terkecil 300 user online sampai 2000 user online secara bersamaan. Dan untuk pengunjung perhari tergantung resource paketnya.
Proses aktifasi produk Suite Hosting selama 24 jam setelah dana pembayaran kami terima.
Untuk Upgrade paket suite hosting biasa di lakukan kapan saja dan maksimal waktu upgrade adalah 2x60 menit.
Untuk plugin dan exstensi bisa di tambahkan sesuai kebutuhan user namun jika ada cash akan di tagihkan, silahkan bias menghubungi support team Indowebsite.
Suite hosting adalah hosting semi dedicated dan sedangkan untuk web/cloud dan wordpress hosting masih menggunakan system shared sehingga tergantung kebutuhan and ajika memang membutuhkan resource yang lebih besar bias menggunakan suite hosting.
Suite hosting adalah paket web hosting yang sudah lengkap dan menggunakan Cpanel sehingga tidak perlu mengerti Bahasa di ssh, namun untuk VPS anda bias melakukan instalasi OS dan panel yang berbeda atau memang di gunakan untuk yang sudah mengerti Bahasa ssh.
Untuk migrasi dari shared hosting dan suite hosting karena sama menggunakan cpanel untuk perpindahan kami jadwalkan sesuai request dari client dan tidak di kenakan biaya migrasi.
Untuk suite hosting resource full sesuai paketnya karena tidak shared, dan untuk email tidak kami batasi pengirimanya.
Suite Hosting merupakan layanan hosting non shared atau biasa disebut dengan little dedicated hosting. Dengan Suite Hosting Anda memiliki semua resource server, kami tidak membatasi penggunaan RAM maupun processor. Karena dalam Suite Hosting hanya berisi satu akun/user
Harga sudah disesuaikan dengan komposisi RAM/Processor/CPU agar pemakaian resource lebih besar dengan produk hosting lainnya.
Produk layanan yang diperuntunkan untuk kebutuhan khusus email saja dan tidak ada batasan limit pengiriman pada email.
Dengan menggunakan layanan ini Anda akan mendapatkan fitur anti spam dengan nama Spam Expert atau Spam Professional. Dengan fitur ini pengiriman dan penerimaan email jadi lebih aman, karena service databases anti spam selalu terupdate.
Jika ingin menggunakan produk Email Hosting kami dan Web Hosting berada di pihak ketiga, hal tersebut dapat dilakukan jadi silahkan Anda bisa memesan produk sekarang juga.
Untuk membuka alamat email melalui browser, bisa mengakses URL atau link yang kami informasikan melalui email dengan subjek “Detail Email Hosting Anda”. Atau dengan URL contoh.com/webmail dan bisa juga dengan webmail.contoh.com.
Wordpress Hosting kami belum menyediakan template atau tema, baik yang berbayar ataupun yang gratis.
Produk Wordpress Hosting sudah mendapatkan akses ke cPanel, sama halnya dengan produk Web/Cloud/Email/Suite Hosting.
Untuk memesan product VPS memang anda memerlukan pengetahuan ssh sesuai dengan system operasi yang akan di gunakan jika memang tidak mengerti bias kami bantu install OS dan panel cpanel namun ada biaya tambahan.
VPS belum terpasang OS dan panel namun untuk suite hosting sudah paket lengkap siap pakai, namun Vps juga mempunyai kelebihan karena lebih bebas melakukan instalasi sendiri sesuai kebutuhan.
Untuk akses ke VPS bisa langsung melalui console di client area atau bias menggunakan ssh putty server.
Untuk aktifasi product VPS akan di aktifkan kurang lebih 30 menit setelah melakukan pembayaran dan bias melakukan instalasi OS.
Untuk VPS kami menyediakan lokasi Singapura, Sydney, Tokyo, Paris, London, Frankfurt, Amsterdam, Newjersey, Atlanta, Miami, Los Angeles, Dallas, Chicago, Slilicon Valley dan Seattle.
System operasi bias di pilih saat order layanan VPS namun yang sering di gunakan adalah centos dan Debian namun masih banyak lagi OS lainya.
Minimal kontrak atau pembayaran awal untuk produk Dedicated server adalah tiga bulan. Setelah itu bisa menggunakan periode perbulan.
Ketika kami melakukan maintenance server atau terjadi gangguan pada server, kami akan memberitahukan melalui email yang terdaftar di member client area IndoWebsite.
Kecepatan bandwith untuk dedicated server Internet Exchange (IIX) maupun Open IXP sebesar 1 Gbps shared dan link internasional 3 Mbps.
Produk dengan menggunakan server utuh secara keseluruhan dan Anda mempunyai akses ke server tersebut.
Collocation Server merupakan layanan rack space yang kami sediakan bagi Anda memiliki server dan ingin ditempatkan pada data center kami.
Silahkan bisa melakukan order sesuai layanan di website kami, kemudian melakukan pembayaran dan nanti akan mendapatkan ip untuk koneksi di data center dan memasang servernya. Untuk paket custom bias hubungi marketing atau CS team support Indowebsite.
Kecepatan bandwith untuk Rack mount adalah 10Gbps untuk local dan shared internasional bandwith up to 50MBps.
Persyaratan pendaftaran domain .ID berbeda-beda ditentukan oleh setiap ekstensi domain yang dipesan. Lebih lengkapnya silahkan melihat halaman Syarat Domain.
Selain menumbuhkan rasa nasionalisme, penggunaan domain .ID merupakan jaminan bahwa perusahaan atau organisasi memang telah terdaftar di basis data pemerintah. Seperti contohnya domain .CO.ID.
Proses aktifasi domain .ID maksimal 5 hari kerja, setelah IndoWebsite menerima pembayaran dan dokumen persyaratan yang dibutuhkan sudah terpenuhi.
Domain .COM dipergunakan untuk kalangan umum dan juga paling banyak digunakan oleh website orang-orang.
Proses yang dibutuhkan maksimal 7 hari kerja, setelah kami menerima pembayaran dan EPP Code dari Anda atau provider sebelumnya. Juga setelah Anda melakukan validasi Approval yang IndoWebsite kirimkan melalui email.
Nama Domain yang telah aktif tidak dapat diganti dengan nama lainnya.
Bagi yang sudah memiliki produk Shared Hosting, untuk SSL sudah default aktif ketika produk Shared Hosting diaktifkan.
Untuk perbedaan paket SSL berdasarkan dari enkripsi code di dalamnya memang tidak terlihat namun SSL semakin mahal maka code enkripsi yang di gunakan semakin sulit.
Hal tersebut bisa dilakukan karena SSL bisa dipasangkan kemana saja, selama produk Hosting masih dalam keadaan aktif.
Bisa kami bantu lakukan instalasi yang tidak menggunakan cPanel, namun dengan keterbatasan kemampuan kami.
Caranya jika sudah mendapatkan invoice perpanjangan SSL silahkan dapat melakukan pembayaran dan konfirmasikan pembayarannya kepada tim Support kami.
Protokol keamanan yang melindungi transaksi di website, dengan teknologi enkripsi data yang tidak mudah terbaca.
Cara instalasi SSL Certificate melalui cPanel, Indowebsite sudah menyediakan tutorial atau artikel Klik Disini . Atau jika ada kesulitan dapat menghubungi Support kami.
Harga SSL di Indowebsite sangat murah dan harga yang tertera untuk pertahun dan setiap paket dilabeli dengan harga yang berbeda, tentunya juga dengan protocol keamanan yang lebih baik.
Website Builder belum mendapatkan akses ke cPanel, akan tetapi untuk mengedit tampilan website bisa melalui member client area.
Website Builder belum mendapatkan akses ke cPanel, akan tetapi untuk mengedit tampilan website bisa melalui member client area.
Untuk produk Website Builder adalah website statik sehingga tidak memiliki akses ke databases.
Website Builder menyediakan ratusan template dan bisa Anda edit juga jika ingin ada konten yang ditambahkan.
Website Builder merupakan tempat pembuatan desain website dengan template yang sudah disediakan. Dan bagi yang ingin membangun website sendiri dengan bantuan aplikasi Website Builder, bisa dalam hitungan menit.
Tidak ada halaman admin, layanan webdesain menggunakan php native sehingga tidak ada backend untuk edit website.
Jika mau update konten website maka bisa informasikan melalui ticket atau email, team kami yang akan melakukan update konten websitenya.
Tentu saja anda akan mendapatkan email, anda akan mendapatkan akses cPanel.Dan anda dapat membuat akun email milik anda sendiri melalui cPanel.
Jika membutuhkan akun email yang lebih banyak maka silahkan bisa menggunakan layanan email hosting.
Salah satu fungsi website adalah sebagai media informasi online di internet. Dengan mempunyai website anda dapat mempromosikan usaha anda atau perusahaan anda melalui internet. Hal ini akan menjadikan apa yang anda kerjakan atau buat dapat diketahui banyak orang.
Dalam layanan jasa pembuatan website ini, kami sudah menyediakan
template yang siap dipakai.Yang perlu disiapkan di antaranya
adalah:
- Konten atau artikel yang akan di publish di website.
- Gambar-gambar yang akan di publish.
- Nama domain nya
Bisa, namun data website layanan webdesain akan di tempatkan di hosting khusus webdesain. Tidak di tempatkan di layanan hosting yang sudah aktif.Untuk nama domainnya tetap bisa menggunakan nama domain yang sudah aktif
Bisa, domain bisa di transfer ke Indowebsite atau domain tetap di provider lama dan nantinya di arahkan nameservernya ke nameserver Indowebsite.
Tim kami akan membantu memberikan solusi yang terbaik untuk Anda, demi memenuhi kebutuhan Berbisnis atau Organisasi Anda.
Hubungi Kami