Knowledge Base

Error Create Account Email

Rizky   9 Maret 2018

Error Create Account Email muncul ketika teman-teman membuat akun email, error tersebut dengan keterangan ‘No specific error was returned with the failed API call.’ dan muncul biasanya disebabkan ada beberapa folder yang tidak ada. Cara penyelesaiannya mudah sekali silahkan teman-teman mengikuti artikel dibawah ini.

Error Create Account Email-0.png

Login ke akun cPanel, kemudian masuk ke menu File Manager di cPanel.

Error Create Account Email-0.png

Setelah itu masuk ke directory /home, kemudian pastikan folder-folder di bawah ini ada di /home;

  • public_html
  • public_ftp
  • mail
  • etc

Jika salah satu folder di atas tidak ada, silahkan create folder dan permission folder-folder di atas di set menjadi ;

  • public_html (750)
  • public_ftp (750)
  • mail (751)
  • etc (750)

Setelah langkah di atas sudah di ikuti dengan benar, silahkan masuk ke menu Email Account dan kembali create atau buat email account yang ingin teman-teman buat.

Error Create Account Email-2.png

Terima kasih 🙂